Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення для товарів належної якості Згідно з чинним законодавством, ви можете повернути або обміняти товар належної якості, якщо: - товар не був у використанні та не має слідів використання споживачем (дряпини, відколи, потертості тощо) - товар упакований і повністю збережений фабричне паковання — збережені всі ярлики та заводське маркування — товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо цей товар не використовувався і якщо збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром. Продавець не має права відмовити в обміні (повернення) товару, не включеного до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережений товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ тощо). Виняток Кабінетом Міністрів України затверджений перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постановлення КМУ від 19 березня 1994 р. No 172). Доставка в разі повернення товару належної якості оплачує покупець. Доставка в разі повернення товару неналежної якості оплачує продавець. Якщо у вас виникли додаткові питання з повернення або обміну товарів, Ви можете їх зателефонувати по телефону +380979857779, або написати нам на пошту aqua-era@ukr.net

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.